Gestione delle pratiche
Dal primo contatto alla conclusione: numeri di pratica automatici, stepper di stato, defunti, familiari e note – tutto in un unico fascicolo, con ricerca e filtri.
Software per imprese di onoranze funebri
Il punto di riferimento centrale per la vostra attività funebre.
Viatia riunisce pratiche, appuntamenti, magazzino e fatturazione in un'unica applicazione chiara – così avete più tempo per ciò che conta davvero: l'accompagnamento dei familiari. Per le imprese funebri private così come per i comuni che gestiscono in proprio i funerali.
- 🇨🇭 Hosting in Svizzera
- Conforme a GDPR & nLPD
- DE · FR · IT · RM · EN
Funzioni
Tutto ciò che serve al vostro lavoro quotidiano. Niente che lo appesantisca.
Attività & liste di controllo
Le liste di controllo predefinite (ad es. la lista di controllo svizzera per le notifiche di annullamento) diventano alla creazione della pratica automaticamente attività concrete – con scadenza, assegnazione, widget sulla dashboard e promemoria in caso di ritardo.
Calendario & promemoria
Esposizioni della salma, cerimonie di commiato, sepolture e appuntamenti al crematorio nella vista mensile – con promemoria via e-mail e nel centro notifiche. Con l'abbonamento ICS, appuntamenti e attività aperte arrivano automaticamente in Google, Outlook o Apple Calendar (dal piano Team).
Preventivo & fattura con polizza di versamento QR
Preventivi e fatture con polizza di versamento QR svizzera, ripartizione IVA, anticipazioni dal catalogo tariffario e invio diretto via e-mail – su richiesta nella lingua della pratica. La fattura la create direttamente dal fascicolo della pratica.
Integrazione bexio
Fatture con un clic nella vostra contabilità bexio: i contatti vengono associati automaticamente, il numero di documento bexio e il link diretto finiscono sul giustificativo. Per qualsiasi altro fiduciario c'è il registro delle fatture in CSV.
Stampati funebri & modelli di documento
Annunci funebri e ringraziamenti in PDF direttamente dal fascicolo della pratica – in tre varianti tipografiche e nella lingua dei documenti della pratica. Inoltre modelli con compilazione automatica per i documenti standard svizzeri (procura, incarico funebre, conferma dei costi, notifica all'assicurazione).
Archiviazione dei documenti & archivio
Certificati medici di morte, disposizioni, contratti e foto direttamente nel fascicolo della pratica – protetti e ricostruibili senza lacune. Le pratiche concluse passano all'archivio: protetto da scrittura, ricercabile e riattivabile in qualsiasi momento.
Solleciti di pagamento
Fino a tre livelli di sollecito configurabili con scadenze e spese. I solleciti scaduti compaiono automaticamente sulla dashboard.
Magazzino & articoli
Bare, urne e accessori con giacenza, avviso di scorta minima, valore di magazzino e cronologia completa dei movimenti – prenotazioni direttamente sulla pratica.
Richieste ai partner – senza login
Pastori, fioristi e crematori confermano gli appuntamenti con un clic tramite un link sicuro. Le risposte arrivano direttamente nel fascicolo della pratica.
Portale dei familiari
Accompagnate le famiglie anche in digitale: tramite un link personale – senza account, senza login – i familiari vedono lo svolgimento, gli appuntamenti pubblici e i documenti approvati. Caricano i propri documenti e approvano le bozze degli stampati funebri con un clic – documentato a fini di prova per la protezione dei dati (dal piano Team).
App per gli spostamenti
L'app Viatia per il cellulare: le vostre pratiche sono sempre con voi grazie alla cache offline, i documenti li scansionate con la fotocamera ottimizzati per la leggibilità. Il primo contatto lo registrate direttamente sul posto – bastano nome e numero di telefono, il resto lo completate poi alla scrivania. Appuntamenti e attività nell'agenda: la sincronizzazione avviene automaticamente non appena torna la copertura di rete. Per Android, iOS in preparazione.
Picchetto & allarme push
Il settore funebre non conosce orari d'ufficio: i servizi di picchetto e di sostituzione li pianificate nella griglia settimanale – visibili a tutto il team, anche nell'app. Quando arriva una nuova pratica, Viatia avvisa chi è di picchetto con una notifica push sul cellulare – un tocco apre la pratica.
Pacchetti, tariffe & prestazioni
Pacchetti di offerta riutilizzabili per tipo di sepoltura, catalogo di prestazioni proprio e tariffe per spese esterne con importi differenziati per residenti ed esterni.
Multilingue
Interfaccia e documenti in tedesco, francese, italiano, romancio e inglese – selezionabili per utente e per pratica.
Registro & trasparenza
Il registro di audit integrato documenta in modo tracciabile ogni modifica rilevante – compresi gli eventuali accessi del supporto, per voi completamente consultabili.
Per i comuni
Quando è il comune stesso a gestire i funerali.
In molti comuni svizzeri non è un'impresa privata, bensì il comune stesso a occuparsi dei funerali – spesso con piccoli team, trasversalmente a servizi e uffici. Anche in questo caso Viatia porta ordine in pratiche, appuntamenti, magazzino e fatturazione: come soluzione completa, non come modulo aggiuntivo.
Gestione delle pratiche per il servizio pubblico
Dal decesso alla sepoltura: pratiche, familiari, appuntamenti e documenti in un unico posto – utilizzabile tra i diversi servizi, con gestione utenti, ruoli e diritti per il vostro team.
Multilingue come la Svizzera
Interfaccia e documenti in tedesco, francese, italiano, romancio e inglese – ideale per comuni, regioni e parrocchie multilingui.
Tracciabilità per l'amministrazione pubblica
Il registro completo (registro di audit) documenta ogni modifica – a prova di revisione e consultabile in qualsiasi momento. Fatture con polizza di versamento QR, IVA corretta ed esportazione contabile per la cassa comunale.
Tariffe per residenti ed esterni
Tariffe cimiteriali e delle spese con importi distinti per residenti ed esterni, comprensivi di periodo di validità – utilizzabili direttamente in preventivi e fatture.
Hosting svizzero, conforme alla nLPD
Tutti i dati restano in centri di calcolo svizzeri – nessun cloud statunitense, nessun trasferimento all'estero. Questo semplifica le autorizzazioni in materia di protezione dei dati e gli appalti per gli enti pubblici.
Costi contenuti
Un abbonamento per organizzazione invece di licenze per posto di lavoro – disdettabile mensilmente, con condizioni pilota per i primi 10 clienti. Pianificabile anche per i piccoli budget comunali.
E se collaborate con imprese funebri private
Anche i comuni senza un proprio servizio funebre ne traggono vantaggio: le richieste delle imprese di onoranze funebri (conferma dell'appuntamento, capacità, ordine) raggiungono via e-mail l'amministrazione cimiteriale, la parrocchia o il crematorio e possono essere evase senza account, senza login e senza costi con un clic – sì, no o data alternativa. Questo alleggerisce lo sportello e il telefono, e ogni risposta è documentata presso l'impresa funebre.
Screenshot
Uno sguardo all'applicazione
Essenziale, chiara, sobria – Viatia vi mostra esattamente le informazioni di cui avete bisogno in quel momento. Mostrata qui nell'aspetto chiaro e scuro – commutabile in qualsiasi momento nell'app.
Sicurezza & protezione dei dati
I vostri dati restano dove devono restare: in Svizzera.
Lavorate con i dati più sensibili che esistano. Noi li trattiamo di conseguenza.
Hosting in Svizzera
Tutti i dati vengono memorizzati ed elaborati esclusivamente in centri di calcolo svizzeri – nessun trasferimento all'estero, nessun servizio cloud statunitense.
Conforme a GDPR & nLPD
Viatia soddisfa i requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati riveduta (nLPD) e del GDPR dell'UE – incluso l'accordo sul trattamento dei dati per conto terzi per la vostra impresa.
Rigida separazione dei tenant
Ogni azienda lavora in uno spazio dati completamente separato. Nemmeno i nostri amministratori di piattaforma hanno accesso ai vostri dati aziendali.
Crittografia & protezione
Le password vengono sottoposte ad hashing con Argon2, le credenziali di accesso (ad es. SMTP) sono crittografate con AES-256-GCM, le sessioni avvengono tramite cookie httpOnly sicuri.
Registro di audit completo
Ogni modifica è protocollata in modo tracciabile – compresi gli eventuali accessi del supporto, per voi sempre consultabili in totale trasparenza.
Nessun servizio nascosto
Nessun tracciamento, nessun cookie analitico, nessuna cessione a terzi – anche questo sito web funziona interamente senza cookie e senza tracciamento.
Prezzi & modello di licenza
Offerta pilota per i primi 10 clienti.
Viatia parte con un programma pilota: i primi 10 clienti ricevono il condono completo della tassa di attivazione (Solo: CHF 490.–, Team: CHF 1'490.–) e una garanzia del prezzo di 24 mesi dall'inizio del contratto. In cambio siamo lieti di ricevere un feedback strutturato nei primi 6 mesi – e in seguito, in modo del tutto facoltativo, un riferimento. In tutti i pacchetti: hosting e archiviazione dei dati in Svizzera, conforme alla revLPD, interfaccia in 5 lingue. Con il pagamento annuale risparmiate circa il 12 %.
Solo
Per i lavoratori indipendenti
CHF 249.– / mese
CHF 219.– / mese con pagamento annuale
- Fino a 2 utenti
- Fino a 60 pratiche all'anno
- Tutte le funzioni principali incluse
- Hosting, aggiornamenti & backup
- Attivazione una tantum:
CHF 490.–– condonata nel programma pilota
Piano più richiesto
Team
Per piccoli team
CHF 550.– / mese
CHF 490.– / mese con pagamento annuale
- Fino a 10 utenti
- Pratiche e documenti illimitati
- Tutte le funzioni principali incluse
- Assegnazione delle attività & diritti avanzati
- Integrazioni: portale per i familiari, sincronizzazione del calendario
- Attivazione una tantum:
CHF 1'490.–– condonata nel programma pilota
Institut
Per imprese più grandi
Su richiesta
Prezzo e contratto individuali
- Utenti e pratiche illimitati
- Tutte le funzioni del piano Team incluse
- SSO (Microsoft Entra ID)
- Aspetto grafico proprio per filiale
- Onboarding individuale & supporto prioritario
Come funziona la licenza
- Programma pilota (primi 10 clienti): tassa di attivazione completamente condonata e prezzo del pacchetto garantito per 24 mesi dall'inizio del contratto. In cambio chiediamo un feedback strutturato nei primi 6 mesi e in seguito – facoltativamente – un riferimento.
- Per organizzazione, con scaglioni chiari: un abbonamento copre l'intera impresa o l'intero comune. I piani si differenziano per numero di utenti, pratiche all'anno e ambito delle integrazioni.
- Disdettabile mensilmente: nessuna durata minima, nessun preavviso oltre il mese in corso. Con il pagamento annuale risparmiate circa il 12 %.
- Attivazione con assistenza inclusa: la tassa di attivazione una tantum (Solo CHF 490.–, Team CHF 1'490.–, Institut su base individuale) comprende la configurazione della vostra azienda e, su richiesta, la ripresa dei dati anagrafici esistenti – per i clienti pilota completamente condonata.
- I vostri dati vi appartengono: in caso di disdetta ricevete un'esportazione completa dei vostri dati (l'esportazione contabile è integrata in ogni momento).
Tutti i prezzi in CHF, IVA esclusa. Prezzi di lancio non vincolanti – salvo modifiche.
Assicuratevi il vostro posto pilota.
Ci sono ancora posti liberi nel programma pilota – con tassa di attivazione condonata e garanzia del prezzo per 24 mesi. Oppure vi presentiamo prima Viatia in una demo personale, volentieri anche presso la vostra sede o tramite videochiamata.
Assicuratevi un posto pilotaOppure scriveteci: info@viatia.ch